同意退款后，已发货，怎么办？|有问必答-乐友问答

同意退款后，已发货，怎么办？|有问必答

同意退款后，已发货，怎么办？能再点发货吗？有提示说，所有的退款会回退，那是不是回头我就得再退一次钱给买家了，就是退了两次给买家？

2018年04月04日 | 4974人阅读

回答 | 共 10 个

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dd52125

按程序来就行了

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dd52125

按程序来就行了

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gl2438681515

买家付款，未发货的情况下，申请了不退货仅退款，这里同意退款，即交易关闭，这个单子结束了。
如果你已经完成退款，交易已经关闭的情况下，又打包把货发走了，这时是无法重新启动交易，平台上点发货的。
应该做的是 1 通知发件快递拦截退回，2如果商品价值比较高，需要盯住快递单号，在到达派送网点时，和派送网点电话联系，再次提醒一下，不要安排派送要直接退回。3快递在半路时都是大包走货的，中转站等半路是无法拦截，只有到达最后的派送网点才能拦截，时间自己留意一下就行，单号上都显示派送员电话和网点电话，到达即联系，
交易已经关闭，不存在退两次给买家的情况，最坏情况快递拦截失败，直接派送了，还可以联系买家，在自己承担退回运费的情况下让买家发回，最最坏情况买家不给你发货，你丢了一件商品。

2018年04月04日

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