买家申请质量问题退款对卖家有什么影响？-乐友问答

买家申请质量问题退款对卖家有什么影响？

2020年09月30日 | 92961人阅读

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wangqian

没差评应该不会有影响

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kaixin2

1，非质量问题
非专业的质量问题，一般只退款退货即可，不会有太大的影响；这里的影响会是：店铺动态评分或是纠纷上有增加。
2，专业的质量问题
有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识。
3，买家恶意操作
很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可。
4，在退货退款的流程中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的。首先，需要卖家及时与买家沟通，并处理；
其次，买家进行退货退款查看；
最后，多了解退货退款的帐户明细。

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