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最近一直有刚注册不久的安徽消费者恶意购买同一个低价包邮的产品后申请退货退款，请问这种情况要怎么处理呢？>答疑解惑

最低店铺一直有安徽这边新注册不久的新买家来购买同款的较低价包邮送运费险的产品，而且都是一签收就申请退货退款，留的电话是无法打通的，申请退款后的买家都是无法联系的，向小二投诉也没有用，小二不支持，请问这种情况能怎么办呢？可以不发货吗？
2018年03月30日 | 7369人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 无敌幸运星
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    云标签--诈骗运费险
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  • han0387
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    采用云标签，或者就说没有货了，但是这个也不好，人家如果投诉你不发货，也麻烦。如果商品是低价引流的，也不排除是有人故意的。实在不行就下架，反正也是亏钱的，或者运费险取消。
    2018年03月30日
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  • 步云
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    退货你肯定是要必须同意的，哪怕他是来骗运费险的。但你可以举报他。
    2018年03月30日
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  • 000jjjhhh
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    碰到这样不守规矩的客户，只有退货退款
    2018年03月30日
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  • 种子包袋
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    联系客服
    2018年03月30日
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