消费者在店里拍了个运费差价链接，然后申请退款，今天接到投诉，违背支付宝交易流程，请问我该怎么处理？>答疑解惑
买家拍差价链接，然后申请退款，过了几天接到投诉，说违背支付宝交易流程，商家商品详情页面自己商品极限关键词夸大宣传，商家行为已经违反新规广告法使用极限关键词，虚假宣传，夸大其广告效果，误导消费者选择相关违规记录，证据，打印材料等公正截图都会一并提交，我方将积极配合工商局行政执法，对商家给于调查，净化网购市场环境，规范管理提升购物体验，打击虚假宣传违规商家，①要求淘宝对商家删除链接处罚。②要求店铺按照广告法处20万处罚。后面让加什么号码，我该怎么处理？