这是恶意差评吗如果是的话应该怎么处理？-开店问答-乐友问答

这是恶意差评吗如果是的话应该怎么处理？-开店问答

买家购买商品收到商品后，商品降价，我们补偿差价之后还额外补偿了30元买家同意了这个方案之后给买家转账了，后买家又觉得不够要求再补30元我们没有办法再给了他就给差评了能算恶意差评吗？

2018年03月30日 | 8949人阅读

回答 | 共 5 个

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幸福的人

问下小二

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灯饰品316

这个不算是恶意差评。即使这个客户心理是产生了恶意。但是没有留下任何算作恶意差评师的证据！申诉也无效的！自认倒霉吧，做淘宝就是这样。总会遇到很奇葩的客户。他们随手的一个差评不会觉得什么，也不会去想会给卖家造成多大的伤害.顾客是上帝，这句话在淘宝被表现的淋漓尽致！但是总的来说，只要我们做好内功把好质量关，还是好人多好客户多的。

2018年03月30日

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壹梵雅艺术馆

通常我这边就不会先给钱，必须先好评，截图给我们看我们才会给钱，不然到时来个差评或者1分就没意思了。他现在给你差评你找淘宝也没用的。这个差评只能是你认了。

2018年03月30日

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瓜皮

保留记录，可以申诉恶意敲诈。如果是别的聊天工具那就没办法了。旺旺聊天记录，支付宝转账记录都可以作为证据，

2018年03月30日

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WhitScarf

这个是恶意的

2018年03月30日

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游客