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买家申请仅退款少件/漏发 点买家旺旺提示用户不存在怎么办？|有问必答

旺旺没法联系 旺旺名复制上去也搜不到 联系订单上的电话关机 快递那边不给提供重量证明 只有内网重量截图 该怎么处理
2018年03月30日 | 7860人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 四哥神牛
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    打淘宝客服电话
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  • 四哥神牛
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  • weimin
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    打电话淘宝客服说遇到恶意诈骗买家，情况进行说明如何都联系不上，说明买家的情况就是恶意购买讹诈钱财或者商品的，你需要淘宝后台淘宝介入，（因为这个情况你先拒绝他的退款申请，还点不了淘宝介入的，所以电话里面要先要求），然后问下需要提供些什么证明，先做一下准备，能找快递公司要到的截图证明什么东西都先联系好，然后先拒绝退款申请。
    2018年03月30日
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  • weimin
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    打电话淘宝客服说遇到恶意诈骗买家，情况进行说明如何都联系不上，说明买家的情况就是恶意购买讹诈钱财或者商品的，你需要淘宝后台淘宝介入，（因为这个情况你先拒绝他的退款申请，还点不了淘宝介入的，所以电话里面要先要求），然后问下需要提供些什么证明，先做一下准备，能找快递公司要到的截图证明什么东西都先联系好，然后先拒绝退款申请。
    2018年03月30日
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  • 巨蟹
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    能有这样的事？，没有旺旺，他用什么买的？关注！
    2018年03月30日
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  • 巨蟹
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    能有这样的事？，没有旺旺，他用什么买的？关注！
    2018年03月30日
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  • 韩代小铺
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    打电话给小二备案啊 然后拒接申请
    2018年03月30日
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  • 韩代小铺
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    打电话给小二备案啊 然后拒接申请
    2018年03月30日
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  • z1072402377
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    拒绝呗，让淘宝介入
    2018年03月30日
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  • z1072402377
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    拒绝呗，让淘宝介入
    2018年03月30日
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