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快递运程过程中产品损坏，消费者拒收写单外包装完好，坏的东西商家承担还是快递承担？-开店问答

我是做广告字的，前段时间寄浙江的水晶字在快递运输过程中破损和少件，买家拍图来说的，后面拒收了，买家在拒收的单子上写的是外包装完好，我这边收到收拒的东西后又重新给买家补发了，现在快递那边说买家在拒收的单子上写的是外包装完好，不会赔付，请问这个损失是要我自己承担吗？
2018年03月27日 | 7785人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 新疆帅哥红枣
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    外包装完好，快递不会承认的
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  • 新疆帅哥红枣
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    外包装完好，快递不会承认的
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  • xkj001
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    外包装完好，签收验件时查明货品破损，确定是运输过程损坏，和买家协商提供证明，要快递承担的责任无需商家承担的。
    2018年03月27日
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  • xkj001
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    外包装完好，签收验件时查明货品破损，确定是运输过程损坏，和买家协商提供证明，要快递承担的责任无需商家承担的。
    2018年03月27日
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  • omid
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    快递收件不是要看的吗？收件的投递员确定东西完好的就是投递员的责任，我寄的顺丰有坏的顺丰都是给赔的
    2018年03月27日
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  • omid
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    快递收件不是要看的吗？收件的投递员确定东西完好的就是投递员的责任，我寄的顺丰有坏的顺丰都是给赔的
    2018年03月27日
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  • 努力赚钱
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    让客户验货，破损就是快递的责任嘛
    2018年03月27日
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  • 努力赚钱
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    让客户验货，破损就是快递的责任嘛
    2018年03月27日
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  • lingdianfeixue
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    等人赞同
    如果有精力，那就去和快递扯皮，如果不想扯皮只能承担回来运费
    2018年03月27日
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  • lingdianfeixue
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    如果有精力，那就去和快递扯皮，如果不想扯皮只能承担回来运费
    2018年03月27日
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