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，客人购买时已经告知了，客人也是同意了。厂家订的货可以退吗？-开店问答

客人在购买配件时，这个配件缺货，已经告知客人了，客人也是同意了。但是两天后客人要退货，就说在别人处已经购买了，我是退还是不退，因为订货比平常现货贵多了。
2018年03月27日 | 8397人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 阳光男儿
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    要退掉的，客户就是上帝
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  • huangnan35
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    不能退，你得把旺旺通话记录留好，有必要的话经过小二评判。双方达成协议并已经发货了的，应该是对方违约，责任在对方。
    2018年03月27日
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  • 卫星
    0
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    如果是特地帮客户从厂家定的，旺旺上也有说，这情况是可以不退的，如果只是电话沟通，旺旺上没有说，那就只能退了。
    2018年03月27日
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  • MrZ服装搬运工
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    产品并不是为这个客户特殊定制的，因此只能同意退款
    2018年03月27日
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  • samantha
    0
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    建议同意退货
    2018年03月27日
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