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买家申请大小尺寸与宝贝描述不符,退款我该怎么办?|有问必答

买家申请大小尺寸与商品描述不符,死货不愿意修改退款理由,并且还敲诈勒索我,事是这样的,在买家购买后我说商品需要晚发货,如果能等就收到货在优惠他20, 然后买家收到后,要退货,然后还要问我要这优惠的20,说要给他,我该怎么办呢, 哪种处理方法对店铺影响最小呢,我应该同意退货退款呢,还是拒绝,很担心拒绝后也判输影响更大, 目前店铺品质退款一笔都没有,一年基本都没有一笔。如果我同意影响大吗谢谢啦 感谢
2018年03月27日 | 5569人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 男人帮

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    建议退货退款,不要因小失大
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  • 男人帮

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    建议退货退款,不要因小失大
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  • 西伯利亚e公子

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    楼主,我用心看完你的问题了。我想和您说句心里话。如果您的店铺一年都没有一笔订单。最好放弃,重新做。新店有加权的。这样,这个问题您就知道怎么解决了。望采纳谢谢
    2018年03月23日
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  • 西伯利亚e公子

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    楼主,我用心看完你的问题了。我想和您说句心里话。如果您的店铺一年都没有一笔订单。最好放弃,重新做。新店有加权的。这样,这个问题您就知道怎么解决了。望采纳谢谢
    2018年03月23日
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  • ivygaolin

    0
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    先不看问题本身,你的态度也有问题,出口死货。.......
    2018年03月24日
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  • ivygaolin

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    先不看问题本身,你的态度也有问题,出口死货。.......
    2018年03月24日
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  • 木木包袋

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    你要确认真的有没有问题,有问题就只能赔
    2018年03月25日
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  • 木木包袋

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    你要确认真的有没有问题,有问题就只能赔
    2018年03月25日
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  • 晴天

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    同意退货退款影响不大,一笔没什么关系,
    2018年03月27日
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  • 晴天

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    同意退货退款影响不大,一笔没什么关系,
    2018年03月27日
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