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代购产品消费者退回非原件拒收,淘小二退款给消费者,申诉两月无效怎么办?|有问必答

给买家海外官网直邮代购包包,说少了一个钉子,我同意退回物品,结果买家退回来一个包,包装换了,换了一个网易考拉,发货单没有寄回来,标也剪了,国际物流单也没有,没仔细检查拒签了,感觉不像正品。淘小二因为买家提供了物流号就把款退给了买家。结果现在钱也给了买家,货也再买家那里,申请维权都没有任何作用,等了两个月结果叫我自己联系买家,联系买家不理我。这种淘小二做事情都有的?
2018年03月27日 | 2082人阅读
回答 | 共 5 个
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  • cynthia1979

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    云标签打上
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  • 小怪兽

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    代购不是不能退吗?这种情况99.99%没希望了,除非买家良心发现,小二解决不了的,现在能做的只能举报然后投诉闺蜜,或者打上云标签,然后联系买家,联系小二已经没有作用了
    2018年03月27日
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  • V塔蛋宝1997

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    之前退款应该是淘宝垫付的,你可以拒绝的,如果淘宝现在已经直接扣你的钱给对方了,那估计追回的可能性不大了,时间耽搁也太久了
    2018年03月27日
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  • 淘小宝

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    这情情况拿不回来了,你应该拍个照片,然后申诉的,现在没有希望了
    2018年03月27日
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  • daoke541

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    认栽吧,除非等对方良心发现。
    2018年03月27日
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