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顾客非质量问题 运费 该谁来承担？>答疑解惑

我们吧东西发出了 有物流记录 顾客说不要了 要顾客减运费 顾客不肯 要投诉我 我该怎么弄
2018年03月27日 | 2252人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 宋海飞988
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    包邮产品自己承担自己的 非包邮都要买家承担
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  • 邹青烨
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    正常情况协商解决比较好，如果买家不愿出这部分费用，又没有运费险或拒签，建议亲自己出这部分费用，因为买家各种各样，还是和气生财比较好，这样还能赢点感情分uD83DuDE0A
    2018年03月23日
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  • q471498736
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    顾客无故拒收如果卖家包邮那运费卖家承担，不包邮商品买家承担。
    2018年03月25日
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  • 小杜dy
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    发货运费，非包邮交易买家承担，包邮交易商家承担。
    2018年03月27日
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  • danlonggang
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    非包邮交易，买家承担，包邮交易，商家承担。
    2018年03月27日
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