买家用两个id拍同一款宝贝只退回一件两个id都填一样的退款快递单号??|有问必答-乐友问答

买家用两个id拍同一款商品只退回一件两个id都填一样的退款快递单号我给他退了其中收到那件那单他现在另一单申请介入我该怎么弄？？

2018年03月27日 | 5383人阅读

回答 | 共 5 个

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纷雪

纯属骗吃骗喝的，两个订单编号，退款详情，以及物流详情提供给小二，小二会处理的，快递部提供的重量一起提供给小二

buni187

首先，先联系他，问他购买和退回的情况各是什么？如果他承认，有消息记录就好申诉，如果他不说话，请到快递公司调出发货的两件商品的重量证据，然后再调出寄回的商品的重量，申诉！，试试

2018年03月26日

皮皮1210

找快递签收证明，证明里面就一件，快递内网也可以查询包裹重量，你也可以在拍一个自己产品的重量对比，上传下资料，介入也没事.小二会看的

2018年03月26日

舒海利SHL

为了以后不产生不必要的麻烦，请收到退货的同时，当着快递员的面直接拆包裹（录像）。拆完就让他走，如果有问题，直接提交视频证据，定赢。

2018年03月27日

hongyaojing

到云标签给这个买家打标，可以让淘宝对其淘宝号有记录，再有退款纠纷，会根据其标签判断

2018年03月27日

游客