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快递员按照买家指定位置派送，丢件了谁的责任？>答疑解惑

买家平时都是不在家的，快递送过去的时候买家说让他放在自家门口水表箱，现在说没收到直接来申请退款，这个我要拒绝吗
2018年03月27日 | 5275人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小向Anna
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    先找快递员核实情况，
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  • 勿忘初心
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    您可以给买家正常处理退款。找快递赔，（快递小哥不甘心，会找买家沟通的，要么快递小哥赔，要么买家赔，要么快递小哥和买家五五开，四六开，、、、、差不多是这个情况吧）
    2018年03月26日
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  • 桑子琪的爸爸
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    这个应该是快递员和买家之间的纠纷了，买家既然让快递员放指定地点了，那快递员应该也把这票快件作为正常签收处理了，你可以拒绝，提交快递签收记录
    2018年03月27日
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  • jinyi
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    看有没有签收，没有签收凭证那就是快递的责任。有签收凭证的话只能有自己负责了。
    2018年03月27日
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  • bressless
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    快递员输了
    2018年03月27日
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