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新诈骗手法?|有问必答

最近发生了一件这样的事!一位买家在小店买了一款商品,然后7天内以不喜欢为由申请退货退款,同意退货后,买家按地址正常退货,当退货到本地后没有分到快递派送而是直接返回去了。卖家以为买家又不退了,旺旺留言不回,打电话不接,要么是接了电话不多说非常不配合。这种情况下,卖家就拒绝了退款申请并提交了物流信息,申请了小二介入。但想不到的事发生了,淘小二介入后打电话快递公司问原因,快递说收货地址不详无法派送,小二就判断我卖家退款!现在钱货全无,要我去联系买家和快递重新退回。打了淘宝客服投诉,每次就是等!大家有碰到过这情况吗?忍还是不忍?。
2018年03月27日 | 6637人阅读
回答 | 共 15 个
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  • 林雪

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    多找几次小二,不同的小二判罚不同的,很多小二不靠谱的
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  • 林雪

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  • 林雪

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  • 宝小虾

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    1、您确认一下是否是给退货地址错误,如果正确您需要联系快递员,核准件返回的原因是什么,如果可以留下语音录音;
    2、您继续给淘宝小二打电话申诉,直接说明理由。
    2018年03月27日
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  • 宝小虾

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    1、您确认一下是否是给退货地址错误,如果正确您需要联系快递员,核准件返回的原因是什么,如果可以留下语音录音;
    2、您继续给淘宝小二打电话申诉,直接说明理由。
    2018年03月27日
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  • 宝小虾

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    1、您确认一下是否是给退货地址错误,如果正确您需要联系快递员,核准件返回的原因是什么,如果可以留下语音录音;
    2、您继续给淘宝小二打电话申诉,直接说明理由。
    2018年03月27日
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  • 笑凭沧浪

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    也可以投诉快递 ,地址找不到,为什么不电联?您地址有没有写清楚,*市*区*街道*道*楼*号,写清楚了他们找不到是快递的问题。
    2018年03月27日
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  • 笑凭沧浪

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    也可以投诉快递 ,地址找不到,为什么不电联?您地址有没有写清楚,*市*区*街道*道*楼*号,写清楚了他们找不到是快递的问题。
    2018年03月27日
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  • 笑凭沧浪

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    也可以投诉快递 ,地址找不到,为什么不电联?您地址有没有写清楚,*市*区*街道*道*楼*号,写清楚了他们找不到是快递的问题。
    2018年03月27日
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  • 小文艺

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    看一下返回的快递 是否对方签收了吧 最好不要因为这些极个别的人 浪费了时间 坏了心情 你要高于垃圾人 快乐的做生意
    2018年03月27日
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  • 小文艺

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    看一下返回的快递 是否对方签收了吧 最好不要因为这些极个别的人 浪费了时间 坏了心情 你要高于垃圾人 快乐的做生意
    2018年03月27日
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  • 小文艺

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    看一下返回的快递 是否对方签收了吧 最好不要因为这些极个别的人 浪费了时间 坏了心情 你要高于垃圾人 快乐的做生意
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  • 老陈

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    退回的货是不是显示买家又签收了,如果是,可以作为证据找小二
    2018年03月27日
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  • 老陈

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    退回的货是不是显示买家又签收了,如果是,可以作为证据找小二
    2018年03月27日
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    退回的货是不是显示买家又签收了,如果是,可以作为证据找小二
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