淘宝官方这样的判定合理吗？|有问必答
顾客买个东西，提供了几张几乎一样的图片，然后说质量有问题申请退货退款。我们提供的产品质检证书，营业执照，商标注册证，生产许可证等等等材料，从买家提供的图片上，根本看不出来哪里有质量问题，官方小二多位工作人员也看不出问题，但是判定的结果是：小二已经将您的情况完整的反馈给相关部门，经多次核实以及反馈争取，但淘宝网有自己的规则和约束在，经核实，最终结果维持原判，此次确实无法支持到您。请您知悉，感谢您对淘宝网的支持！淘宝网的规则跟约束，难道就是看不出问题的所在，就判定是质量问题吗？还要求我们承担退货运费，对于这样的判决表示不服，强迫处理退货退款