• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

我有我的底线,亲们来评评理?

亲,我们做淘宝不容易,我倒是遇见了一个奇葩买家!我是做日本进口产品的,我本月20号还要飞日本,我也加入淘宝全球购卖手的!做一个卖良心货的难!做一个卖良心货又让人懂的更难!这位买家好奇葩,我从日本进口回国的产品,她购买到货后给我拆开影响我第二次销售,居然要退货给我!什么人!我拒绝了她的退货申请!我们是卖的正品,有发票和物流信息!我绝对不能低头!我可以提供发票与物流信息。我给她讲不拆开我们的产品,我可以退给她,大家都讲道理是不是?她居然给我说,不拆开我怎么知道!她买的是我们代购的日本小鹿,拆开后根本就完全不能再次销售的!我遇见这样的奇葩,我想说假如她去超市买食品都要拆开试试,拆开不是她想要的味道都可以退?她的意思就是不试我怎么知道是不是我想要的?不合我意我就不要了,退了!这事我不同意她退款,我想她肯定会给我们一个差评!这算不算恶意差评?做淘宝难啊!
2016年10月15日 | 6931人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序
  • 雅心居家具

    0
    等人赞同
    按照您说的,这个应该不算是恶意差评,感觉像交易纠纷多一点,如果买家给差评的话建议您做好回评哦~
    【miTuiTui.com】-涩猫为您解答
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jiangwen1218

    0
    等人赞同
    您好!
    您要是有说明,拆开不支持退款的,那您这样做是没错的!
    但是【米推推网讯】关于评价方面的话,按照淘宝处理规则,这个属于客观评价!建议您做好解释!
    有个小经验,要是您这个链接销量不高,可以删除重新做链接哦!
    以上答应仅供参考
    2016年10月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

liu2624023586

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...