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顾客买了烟缸，收到后说破损划伤了手要求赔医药费用，合理吗？|有问必答

顾客买了烟缸，收到后说破损划伤了手要求赔医药费用，合理吗？看他好评率只有91%
2018年03月27日 | 1390人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 扶风郎
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    那卖刀的还得了？
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  • 扶风郎
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    那卖刀的还得了？
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  • 隆城国顺商贸
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    其实都是很主管的，我卖酒的，酒快递弄破了，客人收到也有可能划伤，
    其实我遇到破损的，会非常礼貌的和客户沟通，什么都要以客户为主，不管他对错，我们要积极道歉，才能在语气上感化他，这样后面破损造成的其他才好处理。
    要不然两边态度都硬的话，后面不好处理
    2018年03月27日
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  • 隆城国顺商贸
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    其实都是很主管的，我卖酒的，酒快递弄破了，客人收到也有可能划伤，
    其实我遇到破损的，会非常礼貌的和客户沟通，什么都要以客户为主，不管他对错，我们要积极道歉，才能在语气上感化他，这样后面破损造成的其他才好处理。
    要不然两边态度都硬的话，后面不好处理
    2018年03月27日
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  • en051
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    这个怎么说呢！ 如果按着顾客这么说 那人家在网上买了菜刀 切菜的时候不小心割到手是不是也要赔偿啊 应该不合理
    2018年03月27日
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  • en051
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    这个怎么说呢！ 如果按着顾客这么说 那人家在网上买了菜刀 切菜的时候不小心割到手是不是也要赔偿啊 应该不合理
    2018年03月27日
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  • 香香公主
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    等人赞同
    这算敲诈，从法律的角度讲，您没必要赔偿他，就像前面大家说的一样，难道买把刀，出去杀人，责任是卖刀的？！
    2018年03月27日
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  • 香香公主
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    这算敲诈，从法律的角度讲，您没必要赔偿他，就像前面大家说的一样，难道买把刀，出去杀人，责任是卖刀的？！
    2018年03月27日
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  • cxg111
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    亲，可以扔诉，虽不成但可以记录买家的行为。
    2018年03月27日
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  • cxg111
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    亲，可以扔诉，虽不成但可以记录买家的行为。
    2018年03月27日
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