拍下申请退款，同意退款了，又拍下付款给他发货了又申请退款这样怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

买家拍下付款后，不到几分钟申请退款，过几分钟他又关闭退款了，在过几分钟，又申请退款，我马上同意了退款，然后在过一会他又拍下付款了，我在旺旺上问了亲到底要还是不要，请确认，他也不回，第二天给他发货了，然后货还没到，他又申请退款了，这算不算恶意买家，怎么处理？

2018年03月27日 | 9963人阅读

回答 | 共 5 个

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长空

按程序走，一切按淘宝走，就可以了，别管他是不是

月夜

我这边的建议是，可以先打电话询问是什么原因要退货。如果他执意要退货可以直接给他这样说，要他修改退款金额补我们发货差价。我们商品是支持七天无理由退货的。但是不接受你还没有收到货就退款了哦。这部分损失该由你们买家承担。如果遇到是职业差评师或者态度比较强硬的，那我们只能妥协，亏个运费了。

2018年03月25日

小学生代表丶

这种情况，可以到规蜜投诉，他在旺旺上不回复，同时反复申请退款。在货未到而且你有运费险的情况下，是想套取运费险的。将你的旺旺截图作业凭证发规蜜。胜诉的可能性比较大。

2018年03月25日

王一

十有八九是职业打假的，尽量按正常情况发货，最多损失点运费，如果你不发货，他会投诉未按约定时间发货。

2018年03月25日

wanjinfeng0601

这种情况，联系快递公司把件拦截，同意退款，标记一下旺旺号，到闺蜜里面投诉

2018年03月27日

游客