小二判责不对，非质量问题但是判责质量问题、卖家责任，纠纷率影响了活动报名，店铺要开不下去了？|有问必答-乐友问答

小二判责不对，非质量问题但是判责质量问题、卖家责任，纠纷率影响了活动报名，店铺要开不下去了？|有问必答

非质量问题，但是小二判责质量问题、卖家责任，纠纷率影响了活动报名，几个月数十万推广费白白花了；但是这单介入结束后就是收到不计入纠纷通知，当时也没有申诉，但是最终天猫不承认了，天猫这么做真是没天理了，怎么办？

2018年03月27日 | 294人阅读

回答 | 共 3 个

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浪迹星空668

要咨询小二的

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DSZSRCOM

我也和你一样的情况，液体产品，买家收货未验货，我们还给签收后破补寄时间的，也超了好长时间了，后面客户非要来搞质量问题申请退款，我们也是不同意，小二直接代我们同意了，还发了一个信息给我，说什么让我们跟客户沟通打退回的邮费给客户，后面生意会越做越好什么的，我们现在也铁了心了，这店不开都罢坚决搞到低。最后结果怎么样都无所畏，对淘宝现在这种事抗争到底，

2018年03月27日

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lvcw

遇到这种情况，卖家只能认了。

2018年03月27日

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