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不给好评返现！买家恶意退款。这样做对吗？

买家收到货后给了好评找我要返现，我拒绝了，买家就申请退款，（是退款不是退货退款:)买家拍之前我有明确告知没有返现的！新店好不容易有点销量我不想因为这样被淘宝判纠纷就答应买家退款但是是收到货我才退款！但买家一直修改退款协议！也不提退货的问题。我就一个拒绝退款，这样行吗？我真心想做好这个店。我问一下大家这样子淘宝会不会给纠纷？
2016年10月15日 | 4336人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 凌乱枫
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    让店小二介入
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  • 隔壁老王
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    销售刚刚起步的时候 遇到这种买家的话只是单纯的想便宜一些 我觉得是可以稍微给一点优惠 就算申请退货退款 差评也是给定了的 可以让买家确认收货 给一个好评 然后在退几元钱给他
    2016年10月15日
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  • 古道路人
    0
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    必须可以，退款可以，必须退货，还不要给店铺造成影响。
    2016年10月15日
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  • 阿辰
    0
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    答应他好评返现，碰上这种人没有办法的
    2016年10月15日
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