顾客拍下一件衣服说小了，后退货重拍大一码又要退，是否可以让顾客出第二次的运费？>答疑解惑-乐友问答

顾客拍下一件衣服说小了，后退货重拍大一码又要退，是否可以让顾客出第二次的运费？>答疑解惑

感觉是同行在拍衣服，顾客一件说小了，说换货急着穿更换大一码，第一件申请退，第二件重新拍下，还说自己在实体店试穿过，有图有照片的，收到货后又说要退，能让顾客出第二次我们自己发的运费吗？

2018年03月27日 | 3177人阅读

回答 | 共 5 个

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阿伟也在这里00

非品质问题，不用出的

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半个晴空

换货非质量问题客户出来回运费。但是如果你是包邮的话，那就不行了。第二件客户也是等于重新拍的新品，你要包邮的。但是退货运费可以让客户出。第一件第二件退回的运费都可以让客户出的。换货的只要是非质量问题就可以。再有，前提是你的衣服实际尺寸和描述里面的尺寸表要在正常误差范围内就可以。不能错码严重。你这种情况应该不是同行捣乱。我是做服装淘宝店供货的工厂，客户也遇到过类似问题。如果你的利润有空间，跟客户协商一下，其实问题不大

2018年03月27日

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钢铁

亲如果您是包邮的，只是负责发货的邮费，非质量问题是可以让对方出邮费的

2018年03月27日

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gl2438681515

这个你客户要出的不是质量问题

2018年03月27日

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ycf198702

非质量问题本店不承担退换货运费。

2018年03月27日

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游客