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顾客给出非常难听的评价,还扬言说会叫人来拍我的产品,然后给差评?

求如何处理这样的情况方法,谢谢,
2016年10月15日 | 4605人阅读
回答 | 共 3 个
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  • KLXZX

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    有没有聊天记录啊!给淘宝小二申诉啊,即使差评了,也不会显示,或删除的吧 !
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  • 农夫雪碧

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    等人赞同
    还是继续做下去,差评就是通往成功路上的质疑,质疑是难免的,做淘宝就得坚持又坚持。正确看待差评,这是种经验,从中吸取教训,以后不要犯这种错误就行。还有淘宝也有职业差评师,要是一开始他就铁定给你差评的,你也没必要跟他解释,必要时你可以采取申诉的方式捍卫自己的利益。
    一般网上这些人旺旺上很能吹 有问题打电话过去态度就不一样了 遇到恶意差评向淘宝申诉
    2016年10月15日
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  • 深秋物语01

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    亲,您好!
    如果评价中包含恶意/污秽言辞,是属于不合理评价的,及时到规蜜提交下投诉!
    受理后会屏蔽污秽言辞!
    同时建议您做好回评,不过回评还是说明事实,友好回复,回评是给其他要购买的用户看的!
    2016年10月15日
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