商家认为质量达不到他的标准要求退货，那退货邮费是谁承担？>答疑解惑-乐友问答

商家认为质量达不到他的标准要求退货，那退货邮费是谁承担？>答疑解惑

如果卖的手工艺品，卖家认为质量达不到他的标准要求退货，那退货邮费是谁承担？如果在交易之初就事先约定好如不满意可以退货退费自付，那是不是在退货时就是买家承担运费了？

2018年03月27日 | 9903人阅读

回答 | 共 5 个

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wang123

如果您在详情有说明您的货物情况详细资料，那就是卖家问题

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小张

如果你的商品是包邮的，那么发货运费你这边承担，客户无理由退货的话，运费客户承担，如果是质量问题退货的话，客户提供有质量问题的证明，退回运费由你这边承担，如果你有开通运费险的话，可以告诉客户，自己寄回，商品赠送运费险，运费险会在退款完成后72小时内返回客户的支付宝，让客户自行查询就可以了
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2018年03月26日

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昕昕宝

如果不是你商品客观上存在的原因，而是买家主观上的的，这跟你卖家是没有关系的。人和人的主观意识是不一样的，比如说，同一件东西，你喜欢的，别人不一定喜欢，你认为合适的，其他人就不一定就合适。所有这跟你的商品没有关系。你可以拒绝他让你出运费。

2018年03月26日

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学习

包邮的产品，如果产品质量没有问题，（产品质量的界定取决于自身产品的真实价值）退回的运费应由买家自负。

2018年03月27日

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安慧

包邮产品，发货运费卖家承担，产品质量问题，退货运费卖家承担，非质量问题买家自行承担

2018年03月27日

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游客