买家恶意退款，导至我貨款两空，淘宝处理不公？
买家在我店购买定做的两张椅，是铁的，她收到貨打电话给我说我椅面的皮颜色不对要我退给她120元，我答应啦！可是后来她又说我给她椅是坏的，我就让她寄给我我给她修，她不要就以颜色问题向淘宝申请退货退款，结果淘宝没调查清楚就让买家退货退款。可我还没验货快递就给我签收啦！我在快递面前验貨发现椅脚坏了，就拒收。在买家的申请退货退款的页面拒绝退款。可过了好几天那上面就变成了超时自动退款。我问淘宝客服她说上面显示的是仅退款，不用退货。我问她咋么办她让我第二天说是找专家查询，现在貨快递换了单号退回买家那里。请各位网友说说我该咋办呢？我现在是貨款两空呀！（来源：米 推推）