没有同意退款,但是淘宝却自动退给买家了?|有问必答
买家购买的是代购商品,一套衣服,其中一件还是定制的,商品是不参加七天无理由退换的,买家购买前也一再沟通强调了不能退换的,买家同意后,就给她订货了,然后发的直邮给她,买家收到后不满意,直接申请了退款,我拒绝了退款,因为当时以为是她收到的商品有破损之类的,给她旺旺让发图她没发,所以我在拒绝那里写上了让买家发图给我,我在和海外协商,后来买家和我联系了,发现衣服是根本没有质量问题的,只是她不满意而已,结果买家上传了图片后,在我不知情的情况下,当时淘宝就自动同意给她退款了,现在买家退货回来,淘宝又显示自动把款退给她了,这样我还能申诉成功吗?聊天记录和海外订购凭证以及海外发货凭证都有