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买家拍下的宝贝的链接是针对尚没有上架宝贝的临时链接,本身不针对任何宝贝,因此无法发货,该怎么处理?>答疑解惑

买家在没有经过客服的情况下拍下的链接是价格为1元的针对未上架的商品的链接,该链接本身并不针对任何商品,本店客服在发现后在旺旺留言并致电买家,买家一直没有申请退款并且在后来又拍下1单,我们该怎么处理,求告知,谢谢?
2018年03月19日 | 2050人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 舒海利SHL

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    没办法,联系买家
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  • 001a

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    还是等联系到买家再做处理吧,他拍下的东西不知道是什么,也没办法发货,建议非针对性链接,最好是做成补运费链接,放在运费类目下,这样比较稳妥
    2018年03月16日
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  • 多2啊

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    建议咨询下淘宝小二,本身这样做是违规的,结果又正好被恶意买家盯上
    2018年03月17日
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  • 潇洒三少520

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    最好是做差价或者邮费链接,联系客人吧
    2018年03月19日
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  • 谢先生

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    这个我也不知道!
    2018年03月19日
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孟晓骏

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