买家退货换成水退给我们的，淘宝要第三方举证，我们实拍证据的都不承认？
1，有一个恶劣的骗买家，买支沐浴露后申请退货，将沐浴露倒走换成支水退回，重量也少了很多。2，我们当时是包邮，并且主动帮买了运费险，他利用我们不用花一点邮费，一买一退，要了里面的料退支水给我们。3，这买家感觉是专门找事的恶意差评，很懂淘宝规则的。他发出的好评率及收到的好评率都是非常低的，当时已经被拦截软件拦截了。他马上再拍十秒内付款另我们关闭不到订单。我们收到退支水的假的，我们就拒绝退款，联系一直联系不上，他一直没反映的。到最后几份钟就来申请淘宝介入。我们申诉了，但淘宝举证要找第三方，要当时个派件的快递现场拆包，但时间已过了十多天了，快递都不理我。