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小店是“48小时内退换货”，消费者在48小时内提出退货，但在72小时后才寄出？>答疑解惑

小店是“48小时内退换货”，买家在48小时内提出退货，但在72小时后才寄出，卖家可以拒收拒退吗？淘宝会支持卖家吗？
2018年03月17日 | 4146人阅读
回答 | 共 1 个
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  • M先生有话说
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    店铺是否加入了七天无理由退货的服务呢，如果加入的话自己额外的要求48小时内退货是不予支持的。另外本着服务为主，建议是跟顾客沟通后妥善处理比较好呢！
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