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买家在使用过程中损坏的，说是质量问题要求退货怎么办？-开店问答

电器买家已使用了近6天时间，且商品发出时完好，在使用过程中损坏的，说是质量问题要求退货。可以怎么处理
2018年03月19日 | 7253人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 四哥神牛
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    联系淘宝小二
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  • dongjinhui
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    如果是在正常使用情况下 比如主机等精密部件坏了 在15天退货范围内 淘宝会支持买家 如果是外部损坏 你完全可以拒绝 应为外观并无保修 使用过程中也是人为损坏 拒绝就好
    2018年03月19日
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  • lieyanzhihuo
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    分两种情况，正常使用坏了就是质量问题，非正常使用就不是质量问题。电器要看是哪里坏的！
    2018年03月19日
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  • 好大一朵云
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    买完了，见到实物不喜欢就退，应该也算正常吧，
    2018年03月19日
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  • mia水水
    0
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    退了吧，不退到时损失更大
    2018年03月19日
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游客

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黄小野

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