客户恶性拍单，重复申请退款，对我店铺会有影响吗？-开店问答-乐友问答

买家10号在我们店铺购买了产品，没有询价直接拍下，后期我报价运费，客户说太贵了，不买了，我同意退款了。14号同一个客户又来我家店铺又拍下产品，我电话跟买家联系，买家直接说没有看清楚，然后又申请退款了。想问一下这样重复退款对我淘宝店铺会有影响吗、或者我该怎么对待这样的恶性拍单？

2018年03月19日 | 9043人阅读

回答 | 共 5 个

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爱上了沉默

一定有影响的。也可能是同行故意干的

陈祥素

我这两天也是，拍了就退弄了3次，虽然没发货退款，但是看着这样着急上火的，最后一件付款了，刚收到就说不太喜欢就要退，我直接发给他地址退款流程，退完就拉黑，这样的买家就是故意的。

2018年03月19日

娜娜娜888

如果确认是恶性的，直接限制其购买行为，在客户运营关系中有禁止购买标签，将其加入禁止购买行列。

2018年03月19日

yjunpeng

一定有影响啊，二次不算恶性吧

2018年03月19日

云儿

直接拉黑就好了，有些是同行，有些人是故意的

2018年03月19日

游客