• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

国外订单，没有支付宝和银行账户，淘宝退款只能退全款。要求退一半怎么处理？|有问必答

开始买的时候没有折扣，全款。后来做活动五折，顾客要求退一般的钱。收到货申请退钱。国外顾客，支付宝没有实名认证不能转账，银行卡只有马来西亚的，银行卡转账也没法转。退款金额只能全额。怎么退一半的钱，也就是折扣。
2018年03月19日 | 1375人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • azui
    0
    等人赞同
    学习中
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • shabinma
    0
    等人赞同
    按你说的情况没过错是可以拒绝退款的，若愿意退一半钱的话可以旺旺商量提供能汇收退款的帐号，有微信的话也可以发个红包充数，并以此为依据解决问题。没外汇经验只是论理而说不知能否帮到你。
    2018年03月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 夏小威
    0
    等人赞同
    自己给顾客电话协商解决，要退一半问顾客要支付宝帐号，直接沟通，如果旺旺在线旺旺沟通
    2018年03月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 绿丰
    0
    等人赞同
    这个没有遇到过 可以咨询淘宝客服
    2018年03月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 317052517cn
    0
    等人赞同
    可以申请部分退款...
    2018年03月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

半轴

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •