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买家不愿意承担我们的发货运费怎么办？|有问必答

买家购买的是样机，我们描述里面写了机子有磨损使用过的痕迹的，但是买家收到说磨损太严重了，要求退货不承担我们发货的运费怎么办？
2018年03月19日 | 8634人阅读
回答 | 共 12 个
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  • 贝贝公主笑
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  • 贝贝公主笑
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  • Toki
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    不要和客户置气，运费虽然有说明，不包邮的运费由买家负担，但是淘宝是支持买家的，你请求淘宝判决一般买家会赢的。因为他一个质量问题或者与描述不符，卖家就输了。所以不要较真。认倒霉！！
    2018年03月19日
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  • Toki
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    不要和客户置气，运费虽然有说明，不包邮的运费由买家负担，但是淘宝是支持买家的，你请求淘宝判决一般买家会赢的。因为他一个质量问题或者与描述不符，卖家就输了。所以不要较真。认倒霉！！
    2018年03月19日
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  • Toki
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    不要和客户置气，运费虽然有说明，不包邮的运费由买家负担，但是淘宝是支持买家的，你请求淘宝判决一般买家会赢的。因为他一个质量问题或者与描述不符，卖家就输了。所以不要较真。认倒霉！！
    2018年03月19日
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  • tamato2017
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    事先最好拍个实图给人家，这种情况最好的结果就是运费各一半，对方不认的话，只能是卖家付了，
    2018年03月19日
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  • tamato2017
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    事先最好拍个实图给人家，这种情况最好的结果就是运费各一半，对方不认的话，只能是卖家付了，
    2018年03月19日
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  • tamato2017
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    事先最好拍个实图给人家，这种情况最好的结果就是运费各一半，对方不认的话，只能是卖家付了，
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  • 深圳佰润
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    淘宝现在缺买家，所以在一些判决上更倾向于买家，卖家心里苦啊
    2018年03月19日
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  • 深圳佰润
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    淘宝现在缺买家，所以在一些判决上更倾向于买家，卖家心里苦啊
    2018年03月19日
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  • 小李李
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    多一事不如少一事，自认倒霉吧。 这事最好的办法。
    2018年03月19日
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  • 小李李
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    多一事不如少一事，自认倒霉吧。 这事最好的办法。
    2018年03月19日
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