消费者投诉完结后，为什么可以再次投诉？|有问必答
今天收到一个投诉，要我赔418元，事情是这样的：我是做海外代购的，商品上架时设置了海外直邮。但实际上是商品从海外运回后，统一从国内发货。这个买家买了店内2样商品共440元，当天我就给他寄了，他也知道我是国内发货。货寄到了后，他拒收，说不需要了，要退款，我就给他退了。退完后他就投诉我，说我不是海外直邮，是国内发货， 我主动赔了22元，就完结这个投诉了。可过了两天，有收到消息，要我赔418元，也就是440全款-已经赔了的22元=418元。打电话问了淘宝说他不满意这个赔付结果，就又投诉我。我的疑问是，已经完结的投诉，为什么还可以被投诉？我有什么方法不赔418元吗？