• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家因为买多了，要求退货。我用承担发出运费吗？|有问必答

买家因为他们买多了，要求退货。我的商品是7天无理由退货，有运费险。那发出的运费用不用我承担呢？
2018年03月18日 | 594人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • congying1988
    0
    等人赞同
    包邮的就要承担运费
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 云采
    0
    等人赞同
    有运费险就不需要你承担，在买家买东西付款的时候保险公司就已经扣除了你0.3元左右的运费险金额，如果可以需要退款，直接按照流程申请就可以，买家自己先垫付，然后货到了你检查没问题同意退款，保险公司就会把钱给买家转到支付宝里的，和买家说下
    2018年03月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 隔壁詹先生
    0
    等人赞同
    有运费险就不需要你承担，在买家买东西付款的时候保险公司就已经扣除了你0.3元左右的运费险金额，如果可以需要退款，直接按照流程申请就可以，买家自己先垫付，然后货到了你检查没问题同意退款，保险公司就会把钱给买家转到支付宝里的，和买家说下。
    2018年03月17日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 雨中的彩虹0
    0
    等人赞同
    我赞同赵爽*1983回答，同时学习了，谢谢分享，祝福亲顺利。
    2018年03月17日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 1234567aaaa
    0
    等人赞同
    包邮的要自己承担，买家个人原因的退换货退货运费自理，运费险会补些给他
    2018年03月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

王小茧

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •