买家退回来的机器不是我们的，连牌子都不是一个牌子的机器，我们拒签了，现在快递不肯盖章，怎么办？？？|有问必答-乐友问答

买家要求退款，我们同意了，时间到了买家呀没有退货，我们要淘宝介入，小二再次要买家退货，买家随便退了一个兄弟的机器过来，和我们发过去的HP牌子都不一样，现在我们要求淘宝介入，淘宝要快递盖章，快递说我们拒签了，他们就不盖章，请问怎么办！！

2018年03月19日 | 3852人阅读

回答 | 共 6 个

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aiweiyizhubao

认了吧，

kitty10122

1，没打开包裹你怎么知道发过来不是你的货？2，打开包裹后怎么还能拒签？3，打开包裹后的照片也可以成为证据，你可以告知淘宝快递拒绝开鲜章证明和快递的电话，让淘宝自己和快递联系核实，只不过证据力度要小一点。4，要是价值不高，你可以自己弄个快递章证明，不过这是违法的。

2018年03月17日

kitty10122

2018年03月17日

淼淼

有证据的话可以一直投诉，投诉到自己满意为止，真不行，价值又贵的可以报警，报警的话，不用你提交证据，警察会取证的。金额大的话罪也不小

2018年03月17日

志强一次性用品

没有快递盖章一般是赢不了的。

2018年03月19日

nbwwj1970

淘宝套路深，我已回农村

2018年03月19日

游客