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消费者申请质量问题退货怎么办？>答疑解惑

非质量问题的买家申请质量问题退货怎么办？C店可以设置买家在申请退货的时候非7天无理由的原因退货需要卖家同意才能通过吗？
2018年03月19日 | 8838人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jyzwc38
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    先协商，大部分还是有的商量的
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  • 琉璃的岁月
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    等人赞同
    先与买家沟通，询问买家有关的质量问题的详细情况，并核实其真实性。如果核实后认定货物没有质量问题则拒绝退货退款，如果确实有质量问题，则应与买家协商解决办法，是给一点小补偿或者同意退货退款。如果上述回答对你有帮助，请点击【采纳答案】并收藏，方便后续查看。
    2018年03月19日
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  • Bowson
    0
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    申请退货退款是需要卖家同意的，亲可以跟买家协商更改退货原因，如果你7天内不处理就会自动同意
    2018年03月19日
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  • disastery
    0
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    先跟买家协商，麻烦他修改一下申请的原因，大部分会修改的
    2018年03月19日
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  • sheeplotosing
    0
    等人赞同
    修改一下退款理由其他
    好好沟通
    2018年03月19日
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