小店是卖紫砂壶的壶容量460毫升,商家说容量只要350毫升,不愿意退货!怎么办?>答疑解惑
小店是卖紫砂壶的,有款壶我用量杯测量容量是460毫升!有个买家买了壶,说只有375毫升,我又用奶瓶测量是450毫升!这位买家一直说容量少了!对我说:你说怎么办吧?你是生意人肯定比我见多识广,解决问题的办法也多。那我就以实际容量比你广告的相去甚远为理由,实事求是地说你货不对版,存在虚假诱导卖家的行为,认真地给你一个差评!行,你和我说的都不算数,我送计量单位去鉴定吧!rn然后我说可以退货的而且有运费险,他又说不退没时间!但连着三天一直盯着我说壶容量少了!!!各位商友该怎么办??