我想样对方退款?-开店问答-乐友问答

我想样对方退款?-开店问答

我因为商品卖错价钱了，和买家协商补差价，对方不同意，又因为我们这款多少有点质量问题，因为公司发货的时候，这一批货都有点，我也和她如实说了。但是她说我是故意的，我想样她退款，她不同意，我该怎么办

2018年03月19日 | 9812人阅读

回答 | 共 10 个

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会飞的猪彬彬

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正常发货，不然会投诉你违背承诺

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会飞的猪彬彬

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正常发货，不然会投诉你违背承诺

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huazai88

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首先您这是两个问题，一起解决只能越来越复杂。
建议还是开始就与对方如实讲明，标错价格，结束交易，不建议让对方补差价来解决。
其次，才是商品的瑕疵问题，那个问题，在还没有正式成交前不能作为一个要素来表明。
我认为，重点是要解决第一个标错价格的问题。正常通情达理的客户，应该能理解，毕竟谁也不能做赔本的买卖。结束交易应该是最理想的解决方案。
个人想法，仅供参考。

2018年03月19日

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huazai88

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首先您这是两个问题，一起解决只能越来越复杂。
建议还是开始就与对方如实讲明，标错价格，结束交易，不建议让对方补差价来解决。
其次，才是商品的瑕疵问题，那个问题，在还没有正式成交前不能作为一个要素来表明。
我认为，重点是要解决第一个标错价格的问题。正常通情达理的客户，应该能理解，毕竟谁也不能做赔本的买卖。结束交易应该是最理想的解决方案。
个人想法，仅供参考。

2018年03月19日

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我是一只小马甲

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先要和买家写上解决。自己标注错误可以协商补差价，但是不能作为理由申诉，因为这属于您自己的错误，做好售后解释。后面保留好聊天信息和物品告知图片。提交闺蜜处理。希望可以帮到您

2018年03月19日

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我是一只小马甲

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先要和买家写上解决。自己标注错误可以协商补差价，但是不能作为理由申诉，因为这属于您自己的错误，做好售后解释。后面保留好聊天信息和物品告知图片。提交闺蜜处理。希望可以帮到您

2018年03月19日

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兜兜宝贝

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只能正常发货按照淘宝流程操作避免违规

2018年03月19日

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兜兜宝贝

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只能正常发货按照淘宝流程操作避免违规

2018年03月19日

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jinhaichu

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这个吗？那你亏点呗下次赞回来呀1！

2018年03月19日

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jinhaichu

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这个吗？那你亏点呗下次赞回来呀1！

2018年03月19日

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游客