我是卖家，宝贝我发货了，但是没显示物流信息，买家也收到宝贝了，但是不帮忙点击确认收货？-开店问答-乐友问答

我是卖家，宝贝我发货了，但是没显示物流信息，买家也收到宝贝了，但是不帮忙点击确认收货？-开店问答

我是卖家，宝贝我发货了，但是没显示物流信息，买家也收到宝贝了，但是不帮忙点击确认收货，我的物流一直显示在买家已发发货状态，会不会买家付的钱自动退回去啊，会不会不到我的账户啊

2018年03月19日 | 7039人阅读

回答 | 共 5 个

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郭文

在百度里输入单号查询就知道了

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草之语

怎么会没有物流信息？建议在快递官网查询了物流信息，截图在旺旺给客户留言，避免后期因物流原因引起的纠纷
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2018年03月17日

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白白222

如果买家申请退款说未收到货，你就举证发货底单就可以了，买家不确认收货系统到了时间也会自动确认，留好快递面单，确定发出了就行

2018年03月18日

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安迪d春天

等系统自动确认收货吧，好多客户都不确认收货，自己保留好单据，等到钱到账了就可以了，没事的

2018年03月18日

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影子

没有物流显示，要不就是单号填写错了，大件跟物流公司要就好了，不确认收货又没有关系的啊，

2018年03月19日

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游客