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商家买了商家运费险,消费者退货,发出的运费能赔吗?>答疑解惑

我买了卖家运费险,买家退货,发出的运费我有没有赔偿?
2018年03月19日 | 5612人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 澳卓家居生活馆

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    可以的,双方都有利,
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  • teft435

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    卖家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户”;买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
    2018年03月19日
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  • 木木

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    买家在未确认收货的情况下,申请退款退货,是有运费理赔的
    2018年03月19日
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  • dr称

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    卖家不用理,保险公司会给赔偿买家
    2018年03月19日
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  • 尚云

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    运费险只赔付给买家,不赔付卖家
    2018年03月19日
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