超退换货期限不给退货找人恶意拍单怎么办？-开店问答-乐友问答

超退换货期限不给退货找人恶意拍单怎么办？-开店问答

我们有一买家2月22日在本店购买一套套装，25日签收。3月12日过来说要退货，我们不同意，然后就以各种理由强势要求退，一会是怀孕，一会是外出，又说衣服有问题。为达退货目的，辱骂客服，以差评威胁恐吓客服。还说自己有淘宝团队，现在找了十几个人来恶意拍下订单，规蜜投诉也不成立，这种情况怎么办啊，有哪位有解？？

2018年03月19日 | 9383人阅读

回答 | 共 5 个

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池宁堉

恶拍行为请规蜜投诉或者电话联系小二处理

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叶子姑娘

如果他是在客服端说的完全不用担心，以后店铺有任何异常问题直接联系卖家客服，并把他的言论提交过去就行，有的卖家客服不行，你也别跟他废话，直接结束重新找，总会遇到认真负责的客服的，到时候他会帮你在后台备注然后留意，别问我怎么知道的，毕竟都遇到过，想着破财免灾只会招来更多欺软怕硬的人，真的，一旦他在千牛留下这种威胁言论，不用怕，一直联系客服，不是闺蜜，是电脑端的人工客服，一直找到为你解决事儿的为止，我当初对方就一句有没有好评返现，我说没有就差评了，然后就是不停的找客服，最后找到个靠谱的成功撤回了，前边也会遇到渣客服，跟我说什么现在中差评不重要的鬼话，别理他，千万别信他，只要你留下证据一定可以的，如果他是电话或者其他平台说的，记住以后千万别再其他平台沟通，你遇到什么事都无法联系客服解决的。最后我想说，别怕什么工商局，当初也有个拿着工商局张口闭口讹我的，让他去，没关系的事，工商局也不是他家开的，他说什么就是什么，你正经做买卖，不用怕那些妖魔鬼怪的。

2018年03月19日

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zzssrr123

认栽吧，屈服吧，对于这样的人，叫天天不应叫地地不灵，这种人不是一两个...我这几个100%好评率的人还能合伙投诉售假，我赢了，又怎么样？人家还找工商局，继续搞，赢了又怎么样，人家就投诉你，烦都烦死你，你天天就不要做生意了，就跟他们磨嘴吧...花钱消灾吧，证据真的没卵用

2018年03月19日

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ajun

要是我，我就退给他了，只要确定衣服是新的就可以了，反正能卖，但如果因为中差评太多，整个店铺的信用同宝贝都下降权重，退给他看上去是培了，但是以后卖多点就赚回来了是吧！跟一个不讲道理的人讲道是讲不通的

2018年03月19日

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唐大伟

小鬼难缠，破财消灾，退货对你损失也不大，不然你遇到一个闲人，你店铺迟早会垮掉，做大事要不拘小节

2018年03月19日

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游客