淘宝介入怎么办？
我是淘宝新开卖家，10月8号的订单到10月11号买家已经收货签收了，但是发起了退款，原因是不喜欢，我拒绝了买家的申请，我解释说不符合7天无理由退款，因为不喜欢是没有理由的不是我们质量问题，买家第二次发起了申请还截图给我看，说我同意7天无理由退款退货的，我又解释说退货要出运费【在这里问题来了】买家理解是我要她出发货的运费？我请问有买家退货卖家叫买家出发货的运费吗？是买家自己理解错误，怪我，冤枉啊！后来就申请淘宝介入，过了一天我和买家好好的沟通，还骂我，说我言行有问题，我奇葩，我故意的这是多余的事，后来就不理我，遇到这样的买家我欲哭无泪啊！大家都来围观吧！（来源：米 推推）