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我的商品详情页里有说明限拍4份，请咨询，多拍不发货，可是消费者多拍并且收货地可疑，我该怎么办？-开店问答

1、买家在无咨询情况下拍了10份2、买家留下的地址很可疑，我打留的收货电话核实，此手机主人表示不知情，并没有在淘宝上买东本。3、我就上旺旺联系买家，得到他要改地址并且改了收货电话，可是改的地址是圆通附近，并且要发圆通，这更加可疑了，我现在没有再打这个电话，我担心这个已经跟他串通好了的4、再联系叫他退款，他就不理我了。此情况下，我该怎么办？
2018年03月13日 | 89人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yzfhf
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    你卖什么
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  • lihuangwei
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    你可以通知快递公司退回件，客户找你就是快递公司不知道是什么原因退回，你就说给查一下。拖他几天，让他退款。
    2018年03月08日
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  • 小芮vip5
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    旺旺沟通，留下证据。像这种情况可以不发货的。描述里有写沟通无效可以不发货的。保险起见问阿里万象。
    2018年03月10日
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  • 千诺
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    留言沟通很重要，既是证据，又是通知，及时告诉买家，即准不愿退款，也属于有言在先，责任归对方。
    2018年03月12日
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  • songlailong
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    联系小二，把实际情况跟小二反映一下，如果想关闭订单的话让小二帮你关
    2018年03月13日
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