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买家17年4月买的花洒，配件漏水了，他找淘宝客服要退款，购买快一年，投诉315或者淘宝，会怎么处理？-开店问答

买家17年4月份购买的花洒，17年快年底的时候有一个配件漏水，给他补寄了2次，过年的时候他说那个配件又漏水，他家水压应该比较大，那时放假了，说了年后厂里上班给他改配件，改好了发给他，买家一直找淘宝客服那边说要退款，花洒都是有补寄问题配件给他，他不满意，购买时间快一年了，如果投诉315或者淘宝，会怎么处理？
2018年03月13日 | 9381人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 天马行空
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    估计淘宝不会支持的
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  • 天马行空
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    估计淘宝不会支持的
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  • Alexzyh
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    淘宝规则，七天无理由退，如果质量问题一个月内可以退换货，如果没有诚诺保修期，投诉可以不受理，但是可以跟顾客沟通补发配件，
    2018年03月12日
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  • Alexzyh
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    淘宝规则，七天无理由退，如果质量问题一个月内可以退换货，如果没有诚诺保修期，投诉可以不受理，但是可以跟顾客沟通补发配件，
    2018年03月12日
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  • 足足有余潮鞋店
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    质保期内肯定要给客户报修（氙气灯led工厂直销员）
    2018年03月13日
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  • 足足有余潮鞋店
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    质保期内肯定要给客户报修（氙气灯led工厂直销员）
    2018年03月13日
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  • lkshuchao
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    具体去咨询淘宝客服，他们会详细告诉你的、
    2018年03月13日
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  • lkshuchao
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    具体去咨询淘宝客服，他们会详细告诉你的、
    2018年03月13日
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  • 树上温泉
    0
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    主要是有没有承诺质保期，没有就不用理了
    2018年03月13日
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  • 树上温泉
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    主要是有没有承诺质保期，没有就不用理了
    2018年03月13日
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