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客户一直申请退款，但一直不退货，几个月过去了，怎么办呢？|有问必答

遇到一个客户，一直申请退款！首先客户收到包包说包包少了一条链条，和他协商过陪10元就撤销退款，收到差价后又修改协议申请退货退款，当同意退货退款了，又到了差不多退货退款时间然后又修改协议申请仅退款，拒绝后，过几天又申请退款申请理由是质量问题，一直到现在还在申请退款不退货。。。客户根本就不想退货回来，订单还是双12的，几个月过去了，还是不断的来申请退款不退货，刚在规蜜投诉又不成立，应该怎么办呢？
2018年03月13日 | 214人阅读
回答 | 共 5 个
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  • sharlow
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    投诉啊
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  • ghoulkk
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    等人赞同
    赔偿的10元就该让他确认收货申请售后仅退款退他10元，申请售后只有一次机会，就不会在申请了，那这样你只能一直拒绝咯
    2018年03月12日
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  • NoFap_C
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    等人赞同
    去问问淘宝小二，不用太着急，买家这样恶意耗着，就陪他玩玩呗，你该怎么做怎么做，别忘了自己的事情
    2018年03月12日
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  • 好利来家纺店
    0
    等人赞同
    他有时间耗着，你就陪着，或者问淘宝小二也可以的
    2018年03月13日
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  • 5tao51
    0
    等人赞同
    陪他耗
    2018年03月13日
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