• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家第一次申请退款未处理过期了，现在买家又重新申请了？-开店问答



买家第一次申请退款未处理过期了，现在买家又重新申请了，之前未处理不是已经回系统自动默认退款了吗？之前系统有默认过退款吗？

买家申请了退款，到期没处理是不是系统自动退了，现在买家又申请了。我想问的是红线圈了起来那一步是不是系统已经退款给买家了，这次申请我可以拒接了么
2018年03月13日 | 9085人阅读
回答 | 共 10 个
按点赞量排序

  • tianya
    0
    等人赞同
    哎，我也有过类似
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tianya
    0
    等人赞同
    哎，我也有过类似
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 聪明哥
    0
    等人赞同
    商家的问题，买家申请退货退款淘宝系统有提示，也有自动关闭的时间提醒，商家应根据协商同意或拒绝，超时商家无响应款自然退到买家帐户。再次申请退货退款商家拒绝理亏。
    2018年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 聪明哥
    0
    等人赞同
    商家的问题，买家申请退货退款淘宝系统有提示，也有自动关闭的时间提醒，商家应根据协商同意或拒绝，超时商家无响应款自然退到买家帐户。再次申请退货退款商家拒绝理亏。
    2018年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jiang
    0
    等人赞同
    这个可能是到期顾客重新申请了退款方式，超过7天无理由可退与不退看商家了，但是作为长久优秀商家，建议主动和顾客处理售后消除误会，
    祝您生意兴隆
    2018年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jiang
    0
    等人赞同
    这个可能是到期顾客重新申请了退款方式，超过7天无理由可退与不退看商家了，但是作为长久优秀商家，建议主动和顾客处理售后消除误会，
    祝您生意兴隆
    2018年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 拾月少年
    0
    等人赞同
    可以以超时为由拒绝
    2018年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 拾月少年
    0
    等人赞同
    可以以超时为由拒绝
    2018年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 洛洛洛洛
    0
    等人赞同
    同意
    2018年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 洛洛洛洛
    0
    等人赞同
    同意
    2018年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

Jy电子商务

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •