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淘宝最后判错了,没的申诉?

买家9月18号拍下13件衣服,叫我修改包邮,25号拍下另外的4件衬衫叫我包邮,看我没反应,又说之前的T恤领口有皱,但没申请退款,一直是以这个为理由叫我修改包邮,又亏本卖他,到9月30日,申请第一次的一堆退款,第二天是国庆,要是去玩没上网不是得逞了,别人是看衣服便宜批发过去卖的,卖不掉就过来申请退款,一直已领口皱为质量问题等到他淘宝介入,我卖给别人都是好评,而且我拿一件衣服烫了下没问题,最后判给我赢的,结果这个人又申请售后,乱申请,说质量问题,剪裁问题,气味,淘宝介入,大众评审,现在状态有几个判给我,有几个判给他退货,主要他的理由证据跟拍的商品不符,也判给他,我这边证据充足,一点权利申请都没有,只能上来发发牢骚,这样判,怕后面别的都给我申请售后,还是有这个几率判他赢的,为什么证据都衣服都不一样,很明显也那样判,衣服没几块钱,我只想公平,找地方重新申诉,买家怎么没地方申诉,都被折腾一个月了,还没结束,他还可以申请(来源:米 推推)
2016年10月15日 | 7404人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 萌萌趣

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    衣服是不是质量有问题?有提供相关问题的图片或者证据没?要是有问题,那你就赶紧处理算了。要是没问题就让客服介入处理
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  • 你一千我一千

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    最后判定结果已经无法更改的,建议您为了店铺大局考虑尽量与买家协商处理,做出买家与卖家都能够比较接受的结果,尽量不要让小二介入处理,实在无法协商一致一定要小二介入的情况,也请您务必保留一切对自己有利的证据并且完整描述清楚,有利于小二对于结果的判定,最后还是建议您为了店铺大局考虑,能协商就协商能妥协就妥协,不要为了一时之气,影响了店铺的销售!
    2016年10月15日
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  • 万生

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    估计你是新手卖家吧,慢慢的你就习惯了,淘宝卖家只有妥协,没有别的出路,下次遇到这个情况尽量和客户协商好,尽量不要介入,如果是天猫的话,证据充分买家是申诉不成功的,淘宝C店,你懂得
    2016年10月15日
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