卖家出售产品不给出据发票，淘宝客服不支持买家的要求对吗？-乐友问答

我在淘宝商家买了【leyoulinkage.com】手机，商家没有提供正规发票，在买家去当地售后服务的时候，要求出示发票，随后找商家开发票，商家要收费60元，买提出了退货退款，淘宝小二不支持对吗？

2016年10月15日 | 7939人阅读

回答 | 共 5 个

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佳萱520

天猫店铺的话是要免费提供发票的是不能收取费用的要是小二介入肯定是买家赢的

qiaoyeshuo114

淘宝商家的话，购前没协商过要发票，事后要发票要跟店家协商，一般是要补发票税收的，如果您退货理由是没有发票的话感觉不会成立。如果您是用七天无理由退换货的还可以，但是你要保证人家的手机、配件、赠品、包装等完好不影响二次销售！

2016年10月13日

灯饰品316

亲，您好！
淘宝是没有强制商家开具发票，商家可以不开发票的哈！
不过对于手机这类，涉及到质保，所以建议买之前就要与商家沟通好，对于没有强制要求的，介入后小二是不给予受理的呢！

2016年10月13日

dadou00

天猫无条件开发票，小店的话有的含发票，有的不含。如本身价格不含发票的话，要求补60元税也是合理的。

2016年10月14日

陌路人丿

在买的时候可以提出开发票的，毕竟数码产品肯定用得上，事后补的话，卖家本应该积极配合的。

2016年10月15日

游客