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消费者购买前非常挑,什么都一一答复,最后由于价格不聊了,过了一小时后拍下付款了,然后又是各种挑?>答疑解惑

买家售前非常挑,什么都一一答复,最后由于价格不聊了,过了一小时后拍下付款了,然后又是各种挑~,看到买家好评率也不高,索性不卖了,说仓库没货,让其退款就又不理人了,我这个是淘宝店,买家如果不退款会不会有什么影响?
2018年03月13日 | 3584人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 阿奇利斯

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    检查好货物 发货吧
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  • 阿奇利斯

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  • dcc188

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    亲,和买方沟通一下,然后让买方申请退款,备注好退款原因。是没有影响的。买方不申请退款,卖方不按规定发货的话,买方很有可能会投诉卖方。先沟通吧,主动赔偿买方最低5元,最高30,5%赔率;买家如果要求这些,不主动执行的话,小二介入还会扣3分。
    2018年03月12日
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  • dcc188

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    亲,和买方沟通一下,然后让买方申请退款,备注好退款原因。是没有影响的。买方不申请退款,卖方不按规定发货的话,买方很有可能会投诉卖方。先沟通吧,主动赔偿买方最低5元,最高30,5%赔率;买家如果要求这些,不主动执行的话,小二介入还会扣3分。
    2018年03月12日
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  • 前因后果

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    做淘宝的几乎是什么样的客户都能遇到的,心态得好一些,遇上这种买家就是多注意点,能协商解决就协商,不能就如期发货吧,真要给差评了就在卖家回复的时候解释一下就好了,不怀好意的买家不能太惯着,做好我们商家的本份就是了。
    2018年03月13日
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  • 前因后果

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    做淘宝的几乎是什么样的客户都能遇到的,心态得好一些,遇上这种买家就是多注意点,能协商解决就协商,不能就如期发货吧,真要给差评了就在卖家回复的时候解释一下就好了,不怀好意的买家不能太惯着,做好我们商家的本份就是了。
    2018年03月13日
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  • 追梦的少年

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    他如果懂就陪钱给他,陪的不多,按交易金额比例,最高不超过30.如果他不懂,你不发货就等他申请退货吧,一个退货,没关系的,没什么影响的,比收货给你差评的影响小多了
    2018年03月13日
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  • 追梦的少年

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    他如果懂就陪钱给他,陪的不多,按交易金额比例,最高不超过30.如果他不懂,你不发货就等他申请退货吧,一个退货,没关系的,没什么影响的,比收货给你差评的影响小多了
    2018年03月13日
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  • 独望影

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    买家投诉,你就会被扣分,正常发货就行。否则跟买家核对地址和信息,为以后的纠纷留下证据。
    2018年03月13日
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  • 独望影

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    买家投诉,你就会被扣分,正常发货就行。否则跟买家核对地址和信息,为以后的纠纷留下证据。
    2018年03月13日
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kay1985

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