恶意搞事，想坑钱？-乐友问答

恶意搞事，想坑钱？

现在有人故意搞事，接连退三单，所有的联系方式都联系不到买家，买家明明收到货了，说要退款，没有收到货，申诉了三次，都不成立，说要商家跟买家协商，请问买的联系方式都联系不到了，包括QQ，旺旺，电话等都联系不到了，请问你叫我去怎么跟买家协商？这样都没有人管，那我们这做商家的任何权宜都没有了，多些这样的人，店都没得活了，商家就任凭被坑吗？（作者：电商知识人）

2016年10月15日 | 4111人阅读

回答 | 共 2 个

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wyy674078014

没办法的，我也曾经遇到过恶意差评，那些是差评师干的，不给钱给改差评。找淘宝维权，淘宝说这是正常的，哎，淘宝只为买家，卖家在淘宝就好比孙子，受了气只能忍着，卖家在淘宝是投诉无门的。一切都白费！

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青花水月

亲，如果是这样情况的话建议申请小二介入哦~
需要提供签收底单和内网物流信息截图。并说明您的诉求，比如关闭退款订单或者是改成退货退款。
一般正常的情况是不支持收到货申请仅退款的~
【mituitui.com】-涩猫为您解答

2016年10月15日编辑

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